Allgemeine Geschäftsbedingungen

Geltungsbereich:

Die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend AGB genannt) regeln das Verhältnis zwischen der Casa-Reptilica und dem Kunden. Es gelten ausschliesslich diese AGB und Casa-Reptilica erkennt andere oder abweichende Bedingungen nicht an und widerspricht ihnen hiermit ausdrücklich.

Angebot:

Die Preise in unseren Angeboten und Auftragsbestätigungen sind grundsätzlich verbindlich. Erhebliche Irrtümer und technische Änderungen sind jedoch vorbehalten, ebenso wie Druckfehler.

Lieferbedingungen:

Zubehör:

Bestellte Artikel werden nach Erhalt der Zahlung spätestens am darauf folgenden Donnerstag verschickt. Lieferverzögerungen können vorkommen und berechtigen weder zum Rücktritt vom Vertrag noch zu Schadensersatzansprüchen. Es handelt sich bei dem Bildmaterial im E-Shop um „Beispielbilder“, daher kann die Farbe der einzelnen Artikel durchaus variieren und berechtigt nicht zu einer Ersatzlieferung. Klar im Shop gekennzeichnete Artikel (nur im Laden erhältlich) sind vom Versand ausgeschlossen und nur zu den ordentlichen Öffnungszeiten zu erhalten. Dies beinhaltet unter anderem:

- Tiere

- Terrarien

- lebende Futternager

- Glasterrarien

- Artikel mit einem Gewicht über 30 kg und einer Länge über 2 Meter

Futterinsekten:

Bestellungen die bis Montag Abend 20.00 Uhr eintreffen, werden in der Regel am Mittwoch jedoch spätestens am Donnerstag verschickt insofern die Zahlung bis am Mittwoch Morgen bei uns eingegangen ist. A-Prio Bestellungen treffen am Folgetag beim Kunden ein.

Zahlungen die erst nach Montagmittag 12.00 Uhr eintreffen, werden in der darauf folgenden Woche spätestens am Donnerstag verschickt und treffen am Folgetag beim Kunden ein.

Abweichungen in der Menge der Insekten:

Die Futterinsekten werden nach Gewicht verpackt. Das heisst dass es je nach Grösse der Insekten durchaus mehr oder weniger (Zahlenmässig) in der Portion, sowie in der Grossverpackung haben kann. Die Anzahl der Futterinsekten entsprechen daher nur einer circa Angabe.

Versand von Insekten im Winter:

Futterinsekten werden nach bestem Wissen und Gewissen verpackt im Winter kann als Zusatzverpackung ein Wärmekissen oder eine Styroporbox bestellt werden.

Insekten reagieren auf Kälte sehr empfindlich und fallen in eine Kältestarre. Nach wenigen Stunden bei Zimmertemperatur erholen sich die Insekten, ohne relevante Schäden genommen zu haben.

Die Winterverpackung geht zu Lasten des Kunden, Casa-Reptilica übernimmt keinerlei Haftung für Frostschäden! Defekte und beschädigte Paketsendungen sind umgehend bei Deiner Poststelle Vorort zu melden! Für Tansportschäden übernehmen wir keine Haftung, ebenso für durch die Post verzögerte Anlieferung der Ware! Dies ist ebenso direkt bei der zuständigen Postfiliale zu melden.

Preise / Zahlungen / Eigentumsvorbehalt:

Unsere Preise verstehen sich netto in Schweizer Franken inklusive MwSt. Der Zeit (Zubehör 8% und Insekten 2,5%).

Die Kaufpreise sind bar, per Vorauskasse auf das Postcheckkonto Casa-Reptilica oder per PayPal zu zahlen.

Für Wiederverkäufer gelten andere Regelungen, diese können nach Vorlage eines Handelsregisterauszuges gerne per Mail via Kontaktformular angefragt werden.

Gelieferte Ware bleibt bis zu vollständigen Bezahlung Eigentum der Casa-Reptilica.

Lieferung / Versandkosten:

Lieferungen sind nur innerhalb der Schweiz und Lichtenstein möglich!

Ab Lager verfügbare Ware wird spätestens am Donnerstag via A-Priority verschickt, dies ist auch in der Verbindung mit Futterinsekten durchaus möglich.

Ware die nicht ab Lager verfügbar ist wird innert nützlicher Frist nachgeliefert.

Die Versandkosten setzen sich wie folgt zusammen:

Bestellungen bis Fr. 150.00 : das Gewicht wird automatisch über das System berrechnet und wird am Ende des Bestellvorgangs automatisch angezeigt.

Bestellungen ab Fr. 150.00 : keine Versandkosten, ausgenommen es handelt sich um Sperrgut oder Artikel mit einem Gewicht über 20kg, diese werden vom System berrechnet und sind am Ende der Bestellung zu sehen.

Beanstandungen / Garantieansprüche:

Für Transportschäden die auf dem Postweg entstehen können wir keine Haftung übernehmen und müssen sofort der Poststelle am Ankunftsort gemeldet werden.

Beanstandungen, Fehl- oder Falschlieferungen müssen sofort nach Erhalt der Ware per Mail oder Fax mit dem dazugehörigen Lieferschein reklamiert werden.

Casa-Reptilica liefert nur fabrikneue Produkte in Original-Verpackung aus. Für die gewünschte Zweckerfüllung bestimmter Produkte oder deren Funktionalität übernimmt die Casa-Reptilica keinerlei Haftung oder Garantie. Diesbezügliche Ansprüche des Kunden beschränken sich auf den Umfang der Gewährleistung des Herstellers.

Wenn nicht anders vermerkt, übernimmt die Casa-Reptilica auf alle Artikel eine Garantie von 12 Monaten ab Kaufdatum. Ausgeschlossen sind Verbrauchsmaterial wie Leuchtmittel (Glühbirnen) jeglicher Art, sowie Tiere und Futtermittel.

Nach Ablauf dieser Garantie, gilt bei Artikeln mit längerer Garantiefrist immer die Herstellergarantie. Dies bedeutet, dass die Casa-Reptilica den reklamierten Artikel zum Hersteller zur Reparatur weiterleitet. Ersatzgeräte können für diesen Zeitraum nicht zu Verfügung gestellt werden!

Artikel die einen Mangel oder Defekt aufweisen, müssen mit genauer Beschreibung des Defektes umgehend in original Verpackung und mit original Quittung an die Casa-Reptilica per Post retourniert, oder zu den üblichen Ladenöffnungszeiten vorbeigebraucht werden.

Umtauschrecht:

Dies ist nur möglich sofern der Artikel ungebraucht und originalverpackt innert 10 Tagen mit der Original Kaufquittung zurück gebracht wird. Auch hier gilt, kein Rückgaberecht auf Grund der Funktionalität eines Artikels. Ebenso vom Umtausch ausgeschlossen sind Leuchtmittel jeglicher Art!

Futtermittel und Futtertiere sind von jeglicher Garantie und / oder vom Umtauschrecht ausgeschlossen !

Datenschutz:

Alle Kundendaten werden nach den Vorschriften des schweizerischen Datenschutzgesetzes erhoben, verarbeitet und genutzt. Die Daten werden nicht an Dritte weitergegeben und dienen nur der Casa-Reptilica zur Abwicklung der Bestellung.

Gerichtsstand:

Gerichtsstand ist 8180 Bülach

Allgemeine Geschäftsbedingungen